Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса РФ и регулирует порядок предоставления доступа к сервису ZapomniEnglish, размещенному по адресу https://zapomnienglish.ru.

Акцептом оферты считается регистрация на сайте, начало использования функционала сервиса, оформление пробного периода либо оплата выбранного тарифа.

2. Стороны

Исполнитель: ИП Иванова Виктория Викторовна, адрес: Партийный переулок, 1к11, Москва, 115093, INN: 772034411359, OGRN/OGRNIP: 321774600141142, email: info@zapomnienglish.ru.

Пользователь: дееспособное физическое лицо, использующее сайт и сервис в личных целях.

3. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет пользователю ограниченное неисключительное право доступа к цифровому сервису длясамостоятельного изучения английских слов, ведения персональных списков, просмотра статистики и использования иных функций, доступных в интерфейсе сайта.

Сервис носит информационно-технологический характер и не является программой основного, среднего или высшего образования, если иное прямо не указано на сайте.

4. Регистрация и аккаунт

• Для доступа к части функций пользователь регистрирует аккаунт по email, телефону или через внешние сервисы авторизации.
• Пользователь обязан предоставлять достоверные данные и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
• Исполнитель вправе ограничить доступ при нарушении оферты, попытках взлома, злоупотреблениях или незаконном использовании сервиса.

5. Пробный период и тарифы

• На сайте может предоставляться пробный период на срок, указанный в интерфейсе сервиса на момент регистрации.
• Платные тарифы, состав функций, стоимость, срок доступа и скидки публикуются на соответствующих страницах сайта.
• Стоимость указывается в рублях РФ, если иное не обозначено отдельно.
• Доступ к платному функционалу предоставляется после подтверждения оплаты платежным провайдером.

6. Оплата и продление

Оплата производится через Платежный провайдер, подключенный на сайте. Пользователь самостоятельно знакомится с правилами и комиссиями выбранного способа оплаты до совершения платежа.

Если на сайте будет включено автопродление, оно применяется только к тем тарифам, для которых это прямо указано при оплате. Пользователь должен иметь возможность отключить автопродление в личном кабинете либо через обращение в поддержку.

7. Возврат денежных средств

Запрос на возврат рассматривается в индивидуальном порядке с учетом факта предоставления цифрового доступа, объема уже оказанных услуг и требований законодательства РФ о защите прав потребителей.

Для рассмотрения запроса пользователь направляет письмо на info@zapomnienglish.ru с указанием email аккаунта, даты оплаты, суммы и причины обращения.

8. Права и обязанности сторон

• Исполнитель вправе обновлять функционал, интерфейс, тарифы и состав сервиса без ухудшения уже оплаченного периода доступа.
• Исполнитель обязан принимать разумные меры по поддержанию работоспособности сервиса.
• Пользователь обязан не нарушать работу сайта, не копировать контент массово и не использовать сервис в противоправных целях.
• Пользователь вправе пользоваться оплаченным функционалом в пределах приобретенного тарифа.

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется по модели "как есть". Исполнитель не гарантирует достижение пользователем конкретного учебного результата, но обеспечивает доступ к функционалу сервиса в разумных пределах.

Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями провайдеров связи, внешних платформ авторизации, платежных систем или иными обстоятельствами вне разумного контроля исполнителя.

10. Интеллектуальная собственность

Все права на программный код, дизайн, тексты, базы данных, подборки материалов и иные элементы сервиса принадлежат исполнителю либо используются на законных основаниях.

Пользователю запрещается копировать, перепродавать, декомпилировать, распространять или использовать материалы сервиса вне личного использования без письменного согласия исполнителя.

11. Персональные данные

Условия обработки персональных данных определяются Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и Политикой cookies, размещенными на сайте.

12. Заключительные положения

• Исполнитель вправе обновлять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
• К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
• Претензии направляются по адресу info@zapomnienglish.ru. Срок рассмотрения обращения - до 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.