проблема с заказом
→
订单问题
dìngdān wèntí
сущ.A2
русский → китайский
Английский для общения с клиентами
Слова для customer support, обращений, тикетов, возвратов, жалоб и помощи клиентам.
Список слов по теме «Английский для общения с клиентами» на китайском: перевод, транскрипция, произношение, примеры и карточки для повторения.
Слов в списке
124
Направление
RU → ZH
Самопроверка
скрывайте ответы
Прогресс
сохранится в карточках
ЗнаюРусскийRU⌄
→
УчуКитайскийZH⌄
RU → ZH
Как учить этот список
Список — это быстрый предпросмотр. Проверьте несколько слов, а затем переходите в карточки, чтобы сохранить прогресс.
- 1Посмотрите подсказку на русском.
- 2Попробуйте вспомнить слово на китайском.
- 3Нажмите “Показать ответ”.
- 4Потом закрепите слова в карточках.
Слова списка
Слушайте произношение кнопкой рядом со словом. Картинки можно включить вручную.
Направление карточки
Подсказка: русский → ответ: китайский
Быстрые фильтры
Слова по уровню
проблема с доставкой
→
配送问题
pèisòng wèntí
сущ.A2
проблема с оплатой
→
付款问题
fùkuǎn wèntí
сущ.A2
поврежденный товар
→
损坏的产品
sǔnhuài de chǎnpǐn
сущ.A2
не тот товар
→
错误商品
cuòwù shāngpǐn
сущ.A2
отсутствующий заказ
→
缺失订单
quēshī dìngdān
сущ.A2
двойное списание
→
重复扣款
chóngfù kòukuǎn
сущ.A2
чарджбэк
→
拒付
jùfù
сущ.A2
ошибка в оплате
→
账单错误
zhàngdān cuòwù
сущ.A2
проблема с подпиской
→
订阅问题
dìngyuè wèntí
сущ.A2
запрос на отмену
→
取消请求
qǔxiāo qǐngqiú
сущ.A2
запрос на повышение тарифа
→
升级请求
shēngjí qǐngqiú
сущ.A2
запрос на понижение тарифа
→
降级请求
jiàngjí qǐngqiú
сущ.A2
удовлетворенность клиента
→
客户满意度
kèhù mǎnyìdù
сущ.A2
специалист поддержки
→
支持专员
zhīchí zhuānyuán
сущ.A2
руководитель
→
主管
zhǔ guǎn
сущ.B2
передача обращения
→
转交
zhuǎnjiāo
сущ.A2
повторное сообщение
→
跟进消息
gēnjìn xiāoxī
сущ.A2
обращение закрыто
→
案件已结
ànjiàn yǐ jié
сущ.A2
подтвердить личность
→
核实身份
héshí shēnfèn
гл.A2
подтвердить детали
→
确认细节
quèrèn xìjié
гл.A2
дать инструкции
→
提供说明
tígōng shuōmíng
гл.A2
предложить компенсацию
→
提供赔偿
tígōng péicháng
гл.A2
поблагодарить за терпение
→
感谢耐心
gǎnxiè nàixīn
гл.A2
Что есть на странице «Английский для общения с клиентами»
Здесь собраны слова по теме «Английский для общения с клиентами» с переводом, произношением, транскрипцией и карточками для повторения. Страница закрывает запросы вроде «Английский для общения с клиентами на русском», «Английский для общения с клиентами перевод», «слова Английский для общения с клиентами с транскрипцией» и помогает быстро перейти от списка к отдельным словам.
order issue— проблема с заказомshipping issue— проблема с доставкойpayment issue— проблема с оплатойdamaged product— поврежденный товарwrong item— не тот товарmissing order— отсутствующий заказduplicate charge— двойное списаниеchargeback— чарджбэкbilling error— ошибка в оплатеsubscription issue— проблема с подпискойcancellation request— запрос на отменуupgrade request— запрос на повышение тарифа
Готова продолжить?
Начни учить слова в карточках: с повторением, аудио и примерами.
Аккаунт нужен только, чтобы сохранить прогресс и повторения.
Клиенты и поддержка
Список закрывает лексику для customer support: request, ticket, issue, complaint, refund, replacement, escalation, response time, troubleshooting и issue resolved.
- принять обращение
- объяснить решение
- обработать возврат или жалобу
Когда пригодится
Эти слова нужны поддержке, sales, e-commerce и account managers, когда нужно говорить с клиентом о заказе, проблеме, оплате, задержке, возврате и качестве сервиса.
- support tickets
- refund request
- return policy
Как учить слова из списка
Используй этот список как короткий «урок» по теме Английский для общения с клиентами: сначала просмотри перевод и произношение, затем закрепи слова карточками и повторением.
Для лучшего результата проходи слова с изображениями и включай озвучку: так быстрее запоминаются смысл, написание и правильное звучание.
Для тренировки и повторения открой режим обучения или вернись ко всем темам в каталоге списков.
Что учить дальше
Следующие логичные списки рядом с этой темой: удобно продолжить без поиска по каталогу.